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今日の古川紙工|社員ブログ

クレームアセスメント 【販売促進・システム課】

2018-03-26
本日はクレームアセスメント会議を行います。
お客様からのクレーム、社内でのクレームに対して、PDCAをしています。
原因は何か?どのように対策をするのか?その後の効果は?の報告をして、情報共有しています。
 
クレームが発生しないように、
同じクレームが二度と発生しないように、
対策をしていきます!
 
 
 
販売促進・システム課 岡田
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